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Conheça os termos e condições Runsox.

  • Trocas e Devoluções

    Caso mude de ideias ou se não estiver 100% satisfeito, o Cliente Runsox poderá efetuar a devolução da sua encomenda durante os 14 dias seguintes à respetiva receção.

     

    O processo de devolução ou troca é simples e transparente.

     

    Confirme que os artigos devolvidos estão em perfeito estado, dentro da embalagem original fechada e apresentando todos os folhetos e etiquetas.

     

    Para a expedição, proteja convenientemente os artigos, junte uma cópia da fatura e uma nota informativa sobre se pretende a troca dos artigos ou a devolução do dinheiro, e envie tudo para:

    Serviço de Trocas e Devoluções RUNSOX. Apartado 9, 2676-901 Odivelas, Portugal

     

    A devolução de dinheiro será efetuada através da forma de pagamento utilizada na sua encomenda, salvo acordo em contrário entre Cliente e a Runsox, num período máximo de 7 dias, e será imediatamente comunicada para o email do Cliente.

     

    O custo de envio dos artigos devolvidos ficará a cargo do Cliente. Após a receção e verificação dos artigos devolvidos, poderá haver lugar ao reembolso dos custos de envio, até um valor máximo de 4.5€, no casos em que comprovadamente exista um erro no serviço da Runsox (mais informações em Termos & Condições).

     

    Para o esclarecimento de questões sobre a troca ou devolução da sua encomenda agradecemos que utilize o email returns@runsox.eu ou em alternativa deixe uma mensagem no seguinte Formulário de Contacto

     

  • Política de Privacidade

    A Runsox garante o respeito pela privacidade dos seus utilizadores. A loja oferece, em termos gerais, a possibilidade de se fazer uma navegação livre e não sujeita a prévia recolha de informações pessoais. Só as páginas dedicadas à finalização do processo de venda de produtos exigem a prestação de informação de natureza pessoal, como condição para o fornecimento dos produtos requisitados.

     

    A Runsox responsabiliza-se pela proteção da informação pessoal que recolhe e pode, eventualmente, utilizá-la para melhorar os serviços disponíveis, gerar dados estatísticos gerais e estabelecer um elo de ligação com os utilizadores enviando, via email, informações institucionais que sejam solicitadas.

     

    A Runsox compromete-se a não ceder a entidades externas a informação pessoal dos utilizadores.

    Todo e qualquer tratamento de dados pessoais será feito em conformidade com a legislação aplicável.

     

  • Termos & Condições

    Ao aceder ao website www.runsox.eu, propriedade da RUNSOX Sociedade Unipessoal Lda, adiante designada Runsox, ou a qualquer conteúdo que nele se encontre, o utilizador estabelece um acordo com a Runsox e aceita os termos e condições que abaixo se apresentam.

     

    Para o esclarecimento de qualquer questão, comentários ou dúvidas sobre a utilização deste website, por favor contacte-nos através do email info@runsox.eu.

     

     

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